首要措施
拍照记录及勘查前不要修复缺陷。先收集文件、拍摄照片和视频、列出缺陷，并将厨房家具与合同、草图及规格清单对照。
- 保留合同、草图、设计和规格清单；
- 拍摄厨房家具全景和缺陷特写；
- 记录缝隙、歪斜、崩损、膨胀及五金问题；
- 勘查前不要更换铰链、门板或台面；
- 准备与制造商的往来函件。
厨房家具存在缺陷时怎么办
分步说明：如何验收厨房家具、应拍摄什么、何时联系专家及保留哪些文件。
申请
提交厨房照片、合同、草图及缺陷描述
可以提交照片、视频、合同、规格清单、草图、测量记录表、与制造商的往来函件、验收记录，或已有意见以供审查。
- 门板、柜体、台面及五金缺陷；
- 组装和安装错误；
- 与合同、草图、设计不一致；
- 定制厨房家具质量；
- 专门人员意见或鉴定意见审查。