Экспертиза кухни: качество, дефекты, сборка, монтаж, соответствие проекту+7 965 751 2580

Что делать, если кухня с дефектами

Пошагово: как принять кухню, что фотографировать, когда вызывать эксперта и какие документы сохранить.

Первые действия

Не устраняйте дефекты до фотофиксации и осмотра. Сначала соберите документы, сделайте фото и видео, составьте перечень недостатков и сравните кухню с договором, эскизом и спецификацией.

  • сохраните договор, эскиз, проект и спецификацию;
  • сделайте общий вид кухни и крупные планы дефектов;
  • зафиксируйте зазоры, перекосы, сколы, вздутия и проблемы с фурнитурой;
  • не меняйте петли, фасады и столешницу до осмотра;
  • подготовьте переписку с изготовителем.
Заявка

Направьте фото кухни, договор, эскиз и описание дефектов

Можно прислать фотографии, видео, договор, спецификацию, эскиз, замерный лист, переписку с изготовителем, акт приёмки или уже готовое заключение для рецензии.

  • дефекты фасадов, корпуса, столешницы и фурнитуры;
  • ошибки сборки и монтажа;
  • несоответствие договору, эскизу, проекту;
  • качество кухни на заказ;
  • заключение специалиста или рецензия.

До осмотра желательно не устранять дефекты, не менять фурнитуру и сохранить документы по заказу кухни.

ПозвонитьEmailЗаявка