役立つ情報
よくある質問と回答
現地確認、文書、不具合、費用、調査の限界についての回答。
お問い合わせと調査
何から始めればよいですか？
不具合を説明し、契約書、スケッチ、写真、手元の記録を添付してください。
出張は必要ですか。
文書だけで回答できるかは課題の評価後に判断します。現地確認が必要な質問もあります。
写真で評価できますか。
写真は課題の予備評価に役立ちますが、必要な測定や直接の現地確認に代わりません。
現地確認前に何をすべきですか。
問題の部材の状態と文書を保存し、可能な限り修理を控えてください。
扉・前板だけの調査はできますか。
はい。対象部材と質問を注文ごとに合意します。
カウンタートップは確認しますか。
はい。目視できる不具合、継ぎ目、状態を課題に含められます。
設置の確認はできますか。
はい。確認可能な部材と合意した質問の範囲で行います。
電気機器も調べますか。
電気に関する課題には、別途の合意と該当専門家が必要です。
キャビネットの取外しは必要ですか。
分解その他の対象の変更は、別途の合意後にのみ認められます。
キッチンを設計と比較できますか。
はい。設計の該当版と、合意した変更の情報がある場合です。
レビューを作成しますか。
はい。付属資料を含む報告書全文と基礎資料をお送りください。
費用はいくらですか。
サイトの料金は目安で、課題と出張によって決まります。
成果はどの形式で受け取りますか。
紙または電子形式のいずれにするかは、請求兼注文書で合意します。
申込みに住所を書いてもよいですか。
はい。現地確認の可否を相談するためです。出張の詳しい条件は別途合意します。
契約に至らなかったお問い合わせは、どのくらい保管されますか？
他の根拠がない場合は、最後の実質的なメッセージまたは会話から90日以内です。
配信登録やアクセス解析は必要ですか。
いいえ。別途の手続であり、お問い合わせには不要です。
キッチン鑑定について相談
課題と必要な質問を説明してください。返信先を記入してください。個々のサービスの条件は、別途取り決めます。