Información útil

Preguntas y respuestas

Respuestas sobre inspección, documentos, defectos, precio y límites del estudio.

Consulta e investigación

¿Por dónde empezar?

Describa las deficiencias de la cocina y adjunte contrato, croquis, fotografías y actas disponibles.

¿Es necesaria una visita?

La posibilidad de responder solo con documentos se determina tras evaluar la tarea; algunas preguntas requieren inspección.

¿Puede valorarse mediante fotografías?

Las fotos ayudan a evaluar inicialmente la tarea, pero no sustituyen las mediciones ni la inspección directa cuando son necesarias.

¿Qué hacer antes de la inspección?

Conserve el estado de los elementos controvertidos y la documentación; evite reparar, si es posible.

¿Se examinan los frentes por separado?

Sí, los elementos y las preguntas se acuerdan para cada pedido.

¿Se comprueba la encimera?

Sí, pueden incluirse en el encargo los defectos visibles, las juntas y el estado.

¿Puede comprobarse la instalación?

Sí, dentro de los elementos accesibles y las preguntas acordadas.

¿Se examinan los aparatos eléctricos?

La tarea eléctrica exige acuerdo independiente y un especialista del ámbito.

¿Hay que desmontar los armarios?

El desmontaje u otra modificación del objeto solo se permite tras acuerdo independiente.

¿Puede compararse la cocina con el proyecto?

Sí, si se dispone de la versión del proyecto y datos de los cambios acordados.

¿Elaboran revisiones?

Sí, envíe el dictamen completo con anexos y los materiales de partida.

¿Cuánto cuesta?

Los precios del sitio son orientativos; el coste depende del encargo y la visita.

¿En qué formato se entrega el resultado?

El formato en papel o electrónico se acuerda en la Factura-pedido.

¿Puedo indicar la dirección en la solicitud?

Sí, para valorar la posibilidad de inspección; las condiciones concretas de la visita se acuerdan por separado.

¿Durante cuánto tiempo se conserva una consulta sin contrato?

Como máximo 90 días desde el último mensaje o conversación de contenido sustantivo, si no existe otro fundamento.

¿Son necesarios el boletín o la analítica?

No, se gestionan por separado y no son necesarios para consultar.

Consultar un peritaje de cocina

Describa el encargo y las preguntas necesarias. Indique un medio de contacto para responder; las condiciones del servicio concreto se acuerdan por separado.

Hasta diez archivos de 10 MB cada uno, con un total de 15 MB. Fotos, vídeos, PDF, documentos y archivos comprimidos en formatos admitidos. La entrega de materiales mayores se acuerda por separado.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Adjunte solo los materiales necesarios; siempre que sea posible, oculte los datos innecesarios de otras personas.

Antes de la inspección es preferible no reparar los defectos ni cambiar los herrajes, y conservar la documentación del pedido de la cocina.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

Peritaje de cocinas: calidad, defectos, ensamblaje, instalación y conformidad con el proyecto
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