La cocina no corresponde al proyecto

Qué hacer si la cocina difiere del croquis, las especificaciones, el contrato, la hoja de mediciones o los materiales acordados.

Qué comparar

La cocina instalada se compara con lo acordado: contrato, especificaciones, croquis, proyecto, hoja de mediciones, color, textura, materiales y herrajes.

Solicitud

Envíe fotos de la cocina, el contrato, el croquis y la descripción de los defectos

Puede enviar fotografías, vídeos, contrato, especificaciones, croquis, hoja de mediciones, correspondencia con el fabricante, acta de recepción o un dictamen ya elaborado para su revisión.

  • defectos de frentes, cuerpos, encimera y herrajes;
  • errores de ensamblaje e instalación;
  • incumplimiento del contrato, croquis o proyecto;
  • calidad de una cocina a medida;
  • un informe de especialista o una revisión de dictamen.

Hasta diez archivos de 10 MB cada uno, con un total de 15 MB. Fotos, vídeos, PDF, documentos y archivos comprimidos en formatos admitidos. La entrega de materiales mayores se acuerda por separado.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Adjunte solo los materiales necesarios; siempre que sea posible, oculte los datos innecesarios de otras personas.

Antes de la inspección es preferible no reparar los defectos ni cambiar los herrajes, y conservar la documentación del pedido de la cocina.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

Peritaje de cocinas: calidad, defectos, ensamblaje, instalación y conformidad con el proyecto
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